Vill man marknadsföra något är content marketing i sociala medier en effektiv och viktig komponent. Där är fokus på att tillföra ett värde, skapa en känsla och ett engagemang istället för att fokusera på försäljningen. Det handlar om att möta de intressen kunden har och mer indirekt berätta det som avsändaren vill säga. Konsten är att skapa innehåll som mottagaren tycker är värt att spendera tid på.
Målet med content marketing är så klart att på något sätt påverka mottagaren, det kan vara i syfte att behålla lojala följare eller kunder, skapa kännedom om avsändarens produkter, eller att attrahera fler som kan identifiera sig med produkterna eller tjänsterna men också med företaget eller organisationen. Det bör absolut vara en naturlig del av den digitala marknadsstrategin.