Skip links

Trendspaning – Postcorona

5 områden där coronapandemin fungerar som en katalysator för att driva fram förändringar i samhället.

1. Automatisering

Fler robotar i arbete

Brist på skyddsutrustning eller utrustning med bristande kvalitet. I framtiden kommer de att lösas med robotar som övervakar och tar hand om sjuka patienter som löper stor risk att smitta andra personer.

Fler robotar i arbete

Brist på skyddsutrustning eller utrustning med bristande kvalitet. I framtiden kommer de att lösas med robotar som övervakar och tar hand om sjuka patienter som löper stor risk att smitta andra personer.

Nya användningsområden för självkörande bilar

Under nedstängningen av Wuhan, Kina, tilläts i stort sett ingen att besöka eller lämna staden. En viktig livlina för sjukhusen var leveranser av medicinsk utrustning som utfördes av självkörande bilar utan förare.

Nya användningsområden för självkörande bilar

Under nedstängningen av Wuhan, Kina, tilläts i stort sett ingen att besöka eller lämna staden. En viktig livlina för sjukhusen var leveranser av medicinsk utrustning som utfördes av självkörande bilar utan förare.

Drönarleveranser

Drönares användningsområden kommer öka från fotografering och bevakning till hemleveranser och livräddning. Walmart i USA testar nu att leverera paket hem till dörren med hjälp av drönare. Och här hemma har SOS Alarm börjat leverera hjärtstartare till behövande med hjälp av drönare i ett pilotprojekt i Göteborgsregionen.

Drönarleveranser

Drönares användningsområden kommer öka från fotografering och bevakning till hemleveranser och livräddning. Walmart i USA testar nu att leverera paket hem till dörren med hjälp av drönare. Och här hemma har SOS Alarm börjat leverera hjärtstartare till behövande med hjälp av drönare i ett pilotprojekt i Göteborgsregionen.

2. Kontaktlöst

Säkrare betalningar

Att ange pinkod manuellt på skitiga terminalknappar kommer på sikt att försvinna. Idag är det vanligt att bara swipa kortet utan att ange kod, men pga säkerhetsrisker så är betalningsbeloppet begränsat till ett par hundra kronor. Med digitala betalkort registrerade i mobilen (t.ex. Apple Pay) håller du bara fram mobilen vid betalterminalen och verifierar köpet med Touch ID eller Face ID vilket gör köpet säkrare än med pinkoder.

Färre dörrhandtag på offentliga platser

Det slarvas alldeles för ofta med den personliga hygienen på offentliga toaletter, något som leder till ohygieniska dörrhandtag fyllda med bakterier. Ett bra exempel på hur man lyckats lösa problemet är ingångarna till Mall of Scandinavias toaletter där man snyggt och enkelt byggt insynsskyddade ingångar utan dörrar (dock ej till toabåsen).

Sensorer ersätter knappar

Sensorer kommer bli allt vanligare på produkter där man tidigare var tvungen att trycka på en knapp för att något ska hända. Exempelvis, vattenkranar, hiss- eller spol­knappar.

3. Övervakning

Ansiktsigenkänning i offentliga miljöer

Ansiktsigenkänning används redan för att låsa upp mobiler eller för att hänga ut personer offentligt som korsat gatan vid rött ljus i Kina. Tekniken kommer även att bli användbar för att hålla koll på brottslingar och se till att smittsamma personer som borde sitta i karantän under t.ex pandemier verkligen håller sig hemma.

Ansiktsigenkänning i offentliga miljöer

Ansiktsigenkänning används redan för att låsa upp mobiler eller för att hänga ut personer offentligt som korsat gatan vid rött ljus i Kina. Tekniken kommer även att bli användbar för att hålla koll på brottslingar och se till att smittsamma personer som borde sitta i karantän under t.ex pandemier verkligen håller sig hemma.

Övervaka och bli övervakad

Vi kommer bli mer övervakade i framtiden i form av avlyssningar och GPS-trackers. Smarta högtalare som Alexa och Siri spelar in konversationer för att förbättra sitt AI så att man i framtiden kan erbjuda bättre service och personligt anpassade erbjudanden. Det är inte bara företag som vill hålla bättre koll på oss. Barn och husdjur kommer mer och mer utrustas med GPS-trackers så vi inte behöver oroa oss över var dom befinner sig.

Övervaka och bli övervakad

Vi kommer bli mer övervakade i framtiden i form av avlyssningar och GPS-trackers. Smarta högtalare som Alexa och Siri spelar in konversationer för att förbättra sitt AI så att man i framtiden kan erbjuda bättre service och personligt anpassade erbjudanden. Det är inte bara företag som vill hålla bättre koll på oss. Barn och husdjur kommer mer och mer utrustas med GPS-trackers så vi inte behöver oroa oss över var dom befinner sig.

Hårdare gränsbevakning

Konflikter, flyktingstömmar, ökad misstro mot EU och lastbilar som lämnar Västeuropa fyllda med stöldgods påväg österut. Vi kommer se skärpt bevakning och gränskontroller innanför Schengenområdet även efter att coronapandemin upphört.

Hårdare gränsbevakning

Konflikter, flyktingstömmar, ökad misstro mot EU och lastbilar som lämnar Västeuropa fyllda med stöldgods påväg österut. Vi kommer se skärpt bevakning och gränskontroller innanför Schengenområdet även efter att coronapandemin upphört.

4. Sanitet

Bättre personlig hygien + bättre städat = bättre hälsa

Vi har under våren och sommaren blivit överösta av olika kampanjer för hur vi ska tvätta händerna. Även företag­ har förbättrat städningen i offentliga miljöer så som ­butiker, restauranger och kollektivtrafik. Detta tror vi inte är tillfälligt. För ett exempel på våra nya renhållningsrutiner (och tillfälliga restriktioner) är att vinterkräksjukan försvann över en månad tidigare än normalt. Ett bevis på att bättre personlig hygien och renhållning av vår närmiljö bidrar till bättre hälsa och minskad sjukfrånvaro.

5. Hemma bäst

Ändrat förhållande till arbetsplatsen

Efter pandemin kommer många av de som kan att fortsätta jobba på distans vilket leder till att en del bolag omvärderar sina behov av fasta kontorslokaler. Vi kommer i framtiden se mindre kontorslandskap och fler aktivitetsbaserade mötesytor. Antalet kontorshotell, s.k. coworking spaces kommer också att öka, där främst digitala företag hyr in sig tillfälligt för möten och samarbeten.

Ändrat förhållande till arbetsplatsen

Efter pandemin kommer många av de som kan att fortsätta jobba på distans vilket leder till att en del bolag omvärderar sina behov av fasta kontorslokaler. Vi kommer i framtiden se mindre kontorslandskap och fler aktivitetsbaserade mötesytor. Antalet kontorshotell, s.k. coworking spaces kommer också att öka, där främst digitala företag hyr in sig tillfälligt för möten och samarbeten.

Nya konsumtionsvanor

När detaljhandeln ställer om till e-handel och hemleveranser på bred front behöver förpackningar anpassas till den digital butikshyllan för att stå ut och attrahera konsumenten. Med augmented reality kan kunder prova kläder och glasögon hemifrån innan man beställer hem något eller testa hur väl nya möbler passar in i hemmet. Är man osäker inför ett köp och behöver mer info eller smakråd så är den växande trenden liveshopping ett bra verktyg.

Nya konsumtionsvaror

När detaljhandeln ställer om till e-handel och hemleveranser på bred front behöver förpackningar anpassas till den digital butikshyllan för att stå ut och attrahera konsumenten. Med augmented reality kan kunder prova kläder och glasögon hemifrån innan man beställer hem något eller testa hur väl nya möbler passar in i hemmet. Är man osäker inför ett köp och behöver mer info eller smakråd så är den växande trenden liveshopping ett bra verktyg.

.

Hemester

Efter att vi uppmanades att stanna hemma i somras kunde vi läsa rubriker om rekordstora intressen för fritidshus, fritidsbåtar, husvagnar och husbilar. Dessa stora och långsiktiga investeringar, för eget bruk eller för uthyrning, i kombination med klimatförändringar och flygskam kommer leda till färre utlandssemestrar och fler inhemska turister.

Hemester

Efter att vi uppmanades att stanna hemma i somras kunde vi läsa rubriker om rekordstora intressen för fritidshus, fritidsbåtar och husbilar. Dessa stora och långsiktiga investeringar, för eget bruk eller för uthyrning, i kombination med klimatförändringar och flygskam kommer leda till färre utlandssemestrar och fler inhemska turister.

Våra attityder och vårt samhälle förändras hela tiden. Nu under pandemin går förändringarna snabbare och vi märker det tydligt. Förutsättningarna för hur och vad vi kommunicerar beror mycket på den dynamiken. Det gäller att vara lyhörd och försöka förstå. Kommer det nya normala att handla om anpassningar, flexibilitet och snabba omställningar? Där de företag som anpassar sig bäst till snabba samhällsförändringar kommer bli de långsiktiga vinnarna. På PCG lyssnar och tolkar vi kontinuerligt samtiden för att förstå vad som krävs för framgångsrik kommunikation.
Kontakta oss du också, så tar vi tillsammans fram fungerande kommunikation för ert nya läge.

Leave a comment